Политика конфиденциальности
Kesklinna Pesumaja (адрес Mustamäe tee 4, 10616 Tallinn, эл. почта info@kesklinnapesumaja.ee, телефон (+372) 5474 0450) является ответственным обработчиком персональных данных.
Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем персональные данные через наш веб-сайт, электронную почту, телефон и другие каналы связи.
1. Какие данные мы обрабатываем
Мы можем обрабатывать следующие персональные данные:
- имя
- адрес электронной почты
- номер телефона
- название компании и должность, если они нам переданы
- содержание запроса или сообщения
- данные, связанные с заказом и оказанием услуги
- данные, необходимые для расчётов
- технические данные, связанные с использованием сайта, например IP-адрес, тип браузера и настройки cookie
Просим не отправлять нам больше персональных данных, чем необходимо для обработки запроса или оказания услуги.
2. С какой целью и на каком основании мы обрабатываем данные
- Ответы на запросы и общение. Когда вы связываетесь с нами через контактную форму, эл. почту или телефон, мы обрабатываем ваши данные, чтобы ответить на запрос и поддерживать общение. Правовое основание: законный интерес или действия перед заключением договора.
- Оказание услуги и управление клиентскими отношениями. При заказе услуги мы обрабатываем данные для организации и оказания услуги и решения вопросов. Правовое основание: исполнение договора.
- Расчёты и бухгалтерия. Мы обрабатываем данные, связанные с расчётами и бухгалтерией, для выполнения требований закона. Правовое основание: выполнение юридической обязанности.
- Работа и безопасность сайта. Мы обрабатываем некоторые технические данные для обеспечения работы и безопасности сайта. Правовое основание: законный интерес или согласие.
3. Откуда поступают данные
Мы получаем персональные данные в основном непосредственно от вас, от вашего работодателя или компании, если общение ведётся от имени компании, в ходе использования нашего сайта, а также из открытых источников деловых контактов.
4. Кому мы раскрываем данные
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать данные только при необходимости: поставщикам ИТ- и веб-услуг, поставщикам бухгалтерских или платёжных услуг, поставщикам услуг связи и хостинга, а также юридическим консультантам или органам власти, если это следует из законодательства.
5. Как долго мы храним данные
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения цели обработки или выполнения обязанностей, вытекающих из закона. Данные запросов мы храним, как правило, до 2 лет после последнего содержательного контакта; бухгалтерские первичные документы храним в течение установленного законом срока. Когда основание для хранения прекращается, мы удаляем или анонимизируем данные.
6. Файлы cookie
Наш сайт может использовать файлы cookie, чтобы обеспечить техническую работу сайта, запоминать предпочтения и собирать статистику использования. Необходимые cookie используются для работы сайта; для использования прочих cookie мы при необходимости запрашиваем ваше согласие. Управлять cookie можно в настройках вашего браузера.
7. Ваши права
Вы имеете право ознакомиться со своими данными, требовать исправления или удаления неверных данных, ограничить обработку, возражать против обработки, отозвать согласие и запросить передачу данных. Для реализации своих прав напишите нам по адресу info@kesklinnapesumaja.ee.
8. Подача жалобы
Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство, вы имеете право обратиться в Инспекцию по защите данных (Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee).